Política de Privacidad y Datos

En Spininio nos tomamos la privacidad en serio. Esta política describe qué datos recogemos, con qué fines los usamos y cómo los protegemos. Aquí explicamos de forma clara la gestión de datos de cuenta, la actividad del usuario, las transacciones y las herramientas de seguimiento, para que pueda decidir con conocimiento de causa.

Tipos de datos que recogemos

Recopilamos distintos tipos de información necesaria para ofrecer nuestros servicios y cumplir obligaciones legales. Los datos se obtienen al registrarse, al usar la plataforma y al comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Datos personales

Incluyen nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad y correo electrónico. Estos datos son necesarios para verificar la edad, prevenir el fraude y cumplir los requisitos de seguridad y KYC.

Datos técnicos

Recogemos información técnica como dirección IP, datos del dispositivo, sistema operativo, navegador, y registros de acceso. También usamos identificadores únicos y preferencias de idioma para mejorar la navegación y la seguridad.

Datos transaccionales

Incluyen historial de depósitos y retiradas, métodos de pago, moneda elegida, y registros de apuestas o juego. Esta información se usa para procesar pagos, gestionar cuentas y detectar actividad inusual.

Uso de la información

Usamos los datos para gestionar su cuenta, procesar transacciones, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad. También los utilizamos para resolver incidencias y ofrecer comunicación operativa sobre cambios en la cuenta o en los términos del servicio.

Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Utilizamos cifrado en las comunicaciones y trabajamos con proveedores que cumplen normas de seguridad adecuadas.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Empleamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener la sesión iniciada y analizar el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o desde las opciones de privacidad de su cuenta.

Acceso, corrección y eliminación de datos

Usted puede solicitar acceso a sus datos, pedir su rectificación o solicitar la eliminación cuando proceda conforme a la normativa. Para ejercer estos derechos contacte con [email protected] indicando claramente su solicitud y los datos afectados.

Compartición de información y terceros

Compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma -procesadores de pagos, verificadores de identidad y proveedores técnicos-. También podemos revelar información cuando lo exija la ley o autoridades competentes.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la normativa o en nuestros procesos. Publicaremos la versión revisada en el sitio y, cuando corresponda, notificaremos a los usuarios registrados con antelación razonable.